Доставка и оплата

Мы оказываем услугу транспортной доставки грузов клиента до складов маркетплейсов. Вы оформляете заказ в личном кабинете, мы принимаем коробки и доставляем их на выбранный склад.

• Поштучная отправка — оплата за каждую коробку, подходит для небольших партий.
• Паллетная отправка — при 11 и более коробках заказ автоматически рассчитывается по паллетному тарифу.
• Забор груза — по желанию заберём коробки по вашему адресу, стоимость рассчитывается отдельно при оформлении.

• Зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет.
• В мастере заказа выберите маркетплейс, склад назначения, дату, количество коробок и, при необходимости, забор груза.
• Стоимость рассчитывается автоматически и видна до оплаты — без скрытых доплат.
• После оплаты для каждой коробки формируется PDF-стикер 58×40 мм с QR-кодом — его нужно наклеить на коробку.

Стоимость зависит от направления (склада назначения) и количества коробок или паллет. Итоговая сумма формируется калькулятором в момент оформления заказа и фиксируется до оплаты.

Услуги оказываются на УСН — НДС не облагается.

Минимальной суммы заказа нет — можно отправить даже одну коробку. Дополнительные услуги (например, забор груза) рассчитываются отдельно и добавляются к стоимости при оформлении.

Безналичная оплата производится онлайн через сервис ЮKassa — банковской картой или через СБП. Подтверждение оплаты приходит автоматически, стикеры формируются сразу после оплаты.

Оплата производится на условиях 100% предоплаты до оказания услуги.

Дата отправки выбирается из доступных слотов расписания при оформлении заказа. Ориентировочная дата прибытия на склад рассчитывается системой автоматически.

Точные сроки зависят от выбранного направления, расписания рейсов и загрузки склада маркетплейса.

Заказ в статусе «Новый» можно удалить из корзины самостоятельно до оплаты. По оплаченным заказам действуют следующие условия:

• Пока заказ не передан в отправку — его можно отменить с полным возвратом уплаченной суммы.
• После передачи заказа в отправку возврат рассматривается индивидуально — напишите менеджеру в поддержку.
• Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования.

• Исполнитель принимает разумные меры для сохранности груза при перевозке.
• Заказчик обеспечивает надёжную упаковку коробок и корректную маркировку (стикеры).
• К перевозке не принимаются товары, запрещённые к обороту или перевозке законодательством РФ.

Полные условия оказания услуг изложены в публичной оферте.